¿Le llamaron para comprar o rentar su tiempo compartido? Por qué esa «oferta irresistible» es su mayor señal de alerta
Usted es propietario de un tiempo compartido. Lo adquirió hace años, probablemente al cierre de unas vacaciones perfectas que programó y pagó en ese mismo complejo vacacional.
Al principio, todo marchaba bien. De hecho, a los pocos meses de la compra, comenzó a recibir llamadas telefónicas periódicas preguntando si estaba interesado en vender o alquilar sus semanas. Al principio no le sorprendió, e incluso admitamos que esas llamadas eran un bálsamo para sus oídos: le daban la confianza y la seguridad (ambas erradas) de que su propiedad era una excelente inversión líquida y que siempre habría un mercado interesado en ella. Como todavía la usaba y disfrutaba, los gastos de mantenimiento y las cuotas de la Asociación de Copropietarios eran perfectamente soportables. No tenía intenciones de vender.
Sin embargo, en los últimos años las cosas cambiaron. El uso que podía o quería darle ya no era el mismo, y esas cuotas anuales dejaron de ser un gasto vacacional anticipado para convertirse en una carga que sentía innecesaria para su presupuesto familiar. La magia se había roto.
Y justo en ese estado de vulnerabilidad y hastío, sonó el teléfono. Una llamada no solicitada, pero en el fondo, muy esperada.
Me llamaron para comprar mi tiempo compartido por mucho dinero: ¿Es real o es un fraude?
La respuesta rápida es que, con una probabilidad estadística que raya en la certeza, usted está ante un intento de fraude de pago anticipado mediante ingeniería social. En el mercado secundario real de tiempos compartidos, las propiedades se encuentran devaluadas tremendamente, ofreciéndose muchas veces por un valor simbólico e incluso gratis. Por ello, si una empresa lo contacta sin que usted lo haya solicitado ofreciéndole una suma muy generosa o mayor a su precio original, ello no es un golpe de suerte; es el anzuelo psicológico para que usted acepte realizar pagos posteriores bajo conceptos de impuestos o comisiones de cierre falsas. Esa llamada es el comienzo de una trama de fraude.
El guion perfecto: Cómo se construye la ilusión de la reventa
Al otro lado de la línea, un asesor refinado le pregunta si le interesaría escuchar una propuesta. Quizá usted no había considerado vender activamente, pero el desaprovechamiento de su propiedad por varios años y el peso del mantenimiento anual lo hacen dudar. «Está bien – dice usted-, estoy dispuesto a escuchar lo que ofrecen y, dependiendo de eso, consideraría transferir o alquilar la propiedad».
Eso era exactamente lo que el interlocutor esperaba oír. Con un tono impecablemente profesional, le pide los datos básicos: su identificación y la carátula del contrato de compra para que su empresa —la cual afirma tener un récord intachable de transacciones exitosas— pueda formalizar la propuesta. También le pregunta el costo promedio anual de sus cuotas de mantenimiento. Le asegura que en un par de días recibirá la oferta oficial.
Y la oferta, efectivamente, llega.
La presentación es impecable, corporativa y solemne. Al leer los números, usted empieza a sacar cuentas y el corazón se le acelera. La propuesta es extraordinariamente – irracionalmente – generosa:
- El monto ofrecido es mayor a lo que usted pagó originalmente por la propiedad – incluso sumaron los intereses del financiamiento.
- Adicionalmente, en los alquileres a largo plazo, afirman que absorberán el equivalente a diez años de cuotas de mantenimiento anticipadas, lo cual reflejan en la oferta con un aumento en el precio ofrecido.
- Como garantía de seriedad, le indican que el dinero ya está listo para ser depositado en un fideicomiso gestionado por una sociedad escrow de alta reputación, apenas usted firme la aceptación por escrito.
Parece un auténtico golpe de suerte. Pero usted no cree en tanta fortuna y en su fuero interno, surgen dudas naturales.
Las preguntas incómodas y las respuestas evasivas
En una siguiente oportunidad y antes de aceptar la propuesta, usted decide interrogar al gestor:
- Su pregunta: ¿Cuáles son los impuestos que debo pagar por esta operación? La respuesta: «En materia fiscal no podemos asesorarle, tendría que consultarlo con su abogado, pero le garantizo que ninguno de nuestros clientes ha tenido inconvenientes en el pasado». (Una evasiva elegante para ganar confianza – le manda a consultar con su abogado que es algo que presume que no va a hacer usted).
- Su pregunta: ¿Cuánto tarda el cierre y cuáles son los recaudos? La respuesta: «No se preocupe, mi compañía y la Title Company que custodiará el fideicomiso se encargarán de todo el proceso. Primero verificarán que la propiedad esté al día y le pagarán. Tenemos años dedicados a estas labores y le garantizamos el éxito de la operación. Normalmente el lapso legal para el cierre es de aproximadamente dos meses, pero bajo nuestra experiencia, una vez firmado el contrato, el cierre se logra en un máximo de 4 semanas«.
Un plazo corto, un dinero líquido inmediato y una solución definitiva a sus cargas con las cuotas de mantenimiento. A veces incluso, le dejan con la propiedad pues solo están interesados en alquilarla por diez (10) años. Con este escenario, es completamente humano que usted decida asumir el riesgo y firmar la aceptación. ¿Qué puede salir mal?
La realidad detrás de la fantasía
Hasta este punto, la operación parece perfecta. Sin embargo, desde la perspectiva del análisis de riesgo patrimonial, usted no está ante un negocio de oportunidad; está en la primera fase de una trama de fraude.
Desmontemos la fantasía con dos realidades crudas que de seguro los estafadores no quieren que usted analice o siquiera perciba:
- El verdadero origen de sus datos: El hecho de que el gestor conozca su nombre, su teléfono, el número de su contrato y el nombre de su resort no es una prueba de que sea una empresa legítima. Los estafadores compran bases de datos filtradas en el mercado negro o robadas de los antiguos registros de los propios complejos turísticos. Si tienen su expediente, es señal de que su privacidad fue vulnerada, no de que el comprador sea real.
- La trampa matemática del sobreprecio: En el mercado secundario real (plataformas reales como eBay, RedWeek y Timeshare Users Group), miles de propietarios ofrecen sus tiempos compartidos por valores bajos, simbólicos o incluso gratis con tal de que alguien absorba las cuotas de mantenimiento anuales perpetuas. Si el mercado real tiene un valor cercano a cero, ¿por qué un supuesto inversionista corporativo le ofrecería $25.000 USD o más por el suyo? No tiene sentido financiero. El precio inflado es el anzuelo psicológico necesario para que, más adelante, usted acepte pagar «pequeños gastos administrativos o fiscales» de su propio bolsillo con tal de no perder la fortuna prometida. Si además ya el precio está inflado, por qué aceptaría incluso pagar más añadiendo otros conceptos que lo hacen incluso más oneroso para el supuesto inversionista. Reconózcalo: No existe ninguna lógica financiera detrás de ello. Es fantasía – la suya que le están vendiendo.
💡 REGLA DE ORO: Ejerza cautela: Las estafas de reventa de tiempos compartidos son, por definición, estafas de pago anticipado. El comprador corporativo, el fideicomiso y la prisa de las 4 semanas son solo una puesta en escena. El único objetivo real de esa red es lograr que usted les transfiera dinero a cambio de una promesa que jamás se va a cumplir.
No sea parte de la estadística
Si usted ha recibido una propuesta similar, se encuentra en un momento crítico de la negociación: el punto de no retorno antes de comenzar a perder su patrimonio. No intente racionalizar las respuestas del gestor ni asuma riesgos innecesarios de forma solitaria.
Antes de responder ese correo o firmar la aceptación y sobre todo antes de pagar cualquier suma, verifique las credenciales de la empresa. Puede hacerlo usted directamente usando las herramientas que aportamos en este sitio, puede acudir a un abogado local o bien, puede contactarnos por asistencia. En todo caso, no deje de aplicar el Protocolo Elemental de Cautela que hemos preparado.